震惊!三十七名湖北游客在南宁被“甩单”?原因有点让人无语
眼下,文旅市场刚刚复苏,
很多人也张罗着跨省旅游,
这不,来自湖北的吴阿姨一行,
前天(8月16日)跟着旅行团来到了广西,
但这旅行还没真正开始呢,
负责地接的导游却告诉大家,
行程开展不下去了。
这究竟是怎么回事?咱们一起来看。
吴阿姨说她们一行共37人,
来自湖北的好几个城市,
大家前天分两批坐飞机从武汉抵达南宁,
本计划今天要前往巴马,
开展广西7日游,但早餐后,
广西的导游告诉他们,巴马没办法去了。
湖北游客 吴阿姨
导游告诉我们说,组团人的钱没打给旅行社,导游不能带我们出去玩了,就说你们住房最多住到12点,你们就要从这酒店里面要出去。
原来,
组织吴阿姨一行人旅游的,
是湖北一家保健品公司的黄总,
他因为长期带着老人们四处旅游,
获得了大家的信任,
这一次选择广西作为目的地,
老人们也都没有任何怀疑,
微信转了账,便任由那位黄总安排。
湖北游客 吴阿姨
以前我们吃他的产品,他带我们到外面玩,就这个意思知道不?这次我们每个人交了他2360元钱。
湖北游客
微信上面交,就打红包支付给他,(关于这个线路的行程,包括这个旅游合同有签署吗?你们有签合同吗?)没有签合同,就这个旅游通知。
团里的老人们年级最小的50多岁,
年纪最大的77岁,
行程中断让大家瞬间陷入了愤怒,
好几位老人因此身体不适,
坚持躺在酒店不退房。
湖北游客 张先生
导游叫我们出去以后,我们现在找谁,她可以就走人了,我们找不到人,谁都没招了,这么大年纪找谁。
地接旅行社:
对方没给钱,旅行社也委屈
但此时,
负责地接的北海康辉旅行社导游小林
也委屈得大哭,
她说她从前天开始就一直在酒店张罗,
真的没有甩过客。
北海康辉旅行社导游 小林
公司跟黄总联系老是不接电话。(昨天联系得上吗?)昨天 (8月16日,编者注)还行今天 (8月17日,编者注)就不行了。我都陪着他们,我们公司不是没有道德的,现在大家都穷你知道吗?半年没有工作了,我们公司也背不起这笔钱的,他收了客人的钱他干嘛不打过来?
媒体记者随后联系上了
北海康辉旅行社的梅经理,
她表示自己也是受害者,
和她对接的其实是洛阳的一家旅行社,
上一个来广西的团也是这个黄总定的,
同样没付钱。
北海康辉旅行社 梅经理
行内有时候可能有些弊端,大家都觉得关系到位 ,有些钱款程序没有走得那么完整,洛阳的旅行社它也是不停在叫黄总付钱啊 然后他就说不付,我们第一个团就欠了4万多元成本。
几经周折,
媒体记者终于联系上了这位黄总,
但他一直在和媒体记者“打太极”。
保健品公司负责人 黄总
我们尽快已经在弄了,扯这个其实没啥事,跟你讲按照正常咱走,咱们先不要急(这怎么没办法不急呢,老人们住在这个酒店,他们要吃饭,还要去旅游)没事,我们都会安排,都会妥善地安排(妥善安排的解决方案是什么?能告诉我吗?)解决的方案,今天(8月17日,编者注)不行,一是我们在预订酒店(预订酒店?)明天 (8月18日,编者注)正式走行程。(那旅行这边说你们没有把钱款打过来,什么时候能打)这是我们自己的事情。
出于行业规范,
旅行社不能中途叫停旅行团,
北海康辉旅行社于昨天中午
按行程安排老人们就餐,
并前往巴马。
但截至昨天下午媒体记者发稿时,
北海康辉旅行社仍旧没有收到任何费用。
昨天下午,
北海康辉旅行社相关负责人表示,
他们在网上查到这位黄总的个人征信有问题,
他们担心垫付的钱款可能要不回来,
但北海市旅游部门仍旧要求旅行团
按照约定走完行程。
目前,
媒体记者已将此事向广西文化和旅游发展厅
市场管理部进行了反映,
工作人员表示,
“保健品公司组团旅游”本身就有风险,
他们会马上介入调查,
希望老人们能得到妥善安置。
外出旅游本是件愉快的事儿,
可是如果不小心遭遇了这等事,
实在是让人闹心,
希望大家以后选择旅游公司
一定要选择正规和信誉度好的公司,
谨慎又谨慎!
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- 标签:军中红舞鞋
- 编辑:小东
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