保持通话19分钟!南宁120调度员电话指导产妇生产
近日,南宁急救医疗中心120指挥调度中心接到一个呼救电话称,一名产妇即将分娩并且大出血,情况紧急。于是,在调度组组长派出救护车的同时,调度员蒋敏与产妇和家属保持通话19分钟,为产妇提供帮助,指导家属为产妇顺利接生。
当天中午12时26分,调度员蒋敏在接到孕妇家属的呼救电话后,一边安抚孕妇和家属的情绪,一边按照南宁急救医疗中心指挥平台上的医疗急救优先分级调度系统MPDS预案进行在线指导。
蒋敏:你是第一次生孩子吗?
产妇:是啊。
蒋敏:你感觉你两次宫缩之间相隔几分钟?
产妇:一分钟, 还不到一分钟,我不行了。
蒋敏:有严重出血吗?
产妇:有。
蒋敏:请不要挂断电话, 我将仔细告诉你,接下来该怎么做。
调度员蒋敏判断产妇即将分娩并且大出血,情况紧急,她耐心地、专业地通过电话指导孕妇和家属操作冷静操作。
通话约16分钟后,孕妇家属在蒋敏的指导下,顺利接生一名男婴。蒋敏继续进行后续的指导。
蒋敏: 找一件干净的衣服,先轻轻擦干婴儿的嘴和鼻子,先擦干他,小孩子有呼吸吗?
产妇:有的。
随后救护车赶到,将母子送往医院。调度员蒋敏当时所提供的专业指导,只是MPDS系统众多应急预案中的一个。这套系统收集总结了全世界常见的急救病例处理方法,包括胸痛、烧伤、动物咬伤、腹痛、触电等33种预案。
南宁急救医疗中心启用MPDS系统以来,进行指导的案例总共有10173多例,涉及到心肺复苏、分娩、中风、交通事故等,给患者提供了及时的帮助。
记者:刘婷 李学义
李绍华
编审:刘昌辉
南宁新闻综合频道
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