兴宁区民生街道办、高峰社区：真心实意解民忧为民办事暖人心

　　2021年3月3日，兴宁区民生街道办事处、高峰社区收到了来自西关路3号平等商厦住宅小区的业主送来锦旗，上面写着“全心全意为民办实事”，这面锦旗表达着对民生街道及高峰社区工作人员工作能力的认可和赞扬。

　　平等商厦是商住的小区，近几年因种种原因，物业公司更换频繁。1月5日，高峰社区接到平等住宅小区居民的投诉电话称，通往住宅区的唯一电梯被封停，居民只能走步梯上下楼，给居民生活带来极大的不便，尤其是对年纪较大的居民来说更加吃力，希望社区能帮助解决。电梯停运问题的原因是西关路3号平等商厦住宅小区物业更替时存在电梯权属纠纷，新旧物业未能正常交接，导致小区电梯未能及时得到广西自治区特种设备检验研究院的检验，被兴宁区市场监督管理局按照相关规定封停使用。

　　正值临近春节，许多居民都在购置年货、更换大件家电，常常大包小包的买东西回家，无法使用电梯给居民们的生活带来很大的不便。高峰社区了解到该情况后，多次前往小区与居民沟通解释，稳定居民情绪，同时街道办公共管理办立即向兴宁区政府请示，希望协调城区各职能部门协同解决商场电梯使用问题。2021年2月1日下午，受副区长李煌委托，由民生街道办组织召开了关于协调解决西关路3号平等商厦电梯使用问题的工作联席会议，兴宁区自然资源局、住建局、市场监督局、局、高峰社区、崇远物业公司的相关负责人参加会议。会议解决了物业公司变更的资料及手续问题，以及协调解决变更后可能产生的纠纷，争取在春节前恢复电梯运行。经过各部门的积极配合，于除夕前夕（2月10日）正式完成电梯使用单位的变更，通过了广西自治区特种设备检验研究院的检验申请，电梯恢复运行。居民们结束了一个多月步行上下楼的生活，保证人民群众过好平安祥和的春节。

　　群众诉求无小事。多年以来，民生街道、高峰社区始终心系群众，积极发挥先锋模范作用，在保障辖区安全、卫生、为民解忧等方面尽心尽力。征程万里风正劲，重任千军再奋蹄。在这锦旗飘扬的学雷锋月，街道、社区工作人员会在今后工作中继续不忘初心，为民服务，从小事做起，从点滴做起，真心实意为群众解难事、办实事。