民生银行深圳分行移动金融服务再升级

　　今年以来，面对经济下行、实体经济增长乏力等情况，民生银行依然服务实体经济、服务小微企业发展的，在继续保持良好资产质量的前提下，进一步强化对广大小微企业的金融支持力度，取得了良好成效。

　　民生银行作为国内首家实施小微金融战略的商业银行，一直以来深入贯彻国家普惠金融战略，持续创新小微金融产品，服务广大小微企业。截至2017年3月31日，民生银行深圳分行小微贷款累计投放金额突破2000亿元，余额445亿元，惠及28万家小微企业，投放金额及余额均在当地同业位居前列。

　　针对小微企业及客户新的需求，民生银行搭建线上远程开户通道。通过移动运营、云账户，远程为小微企业主、员工和社区居民开户，使小微企业主、员工及居民足不出商圈、社区，就可实现银行账户开立。据悉，目前已累计服务近70万客户。同时，该行推进网点的自助开户，布局微视窗（VTM）、自助发卡机、自助柜台机、CBANK自助PAD、对公自助柜员机等，打造智能型网点和社区支行，免去柜台开户等待，提升了客户自助开户效率。同时提供自助存取款、自助缴费、信用卡还款、深圳通及粤通卡自助充值等便民增值服务，有效满足客户需求。

　　在企业关注的便捷支付方面，民生银行深圳分行通过综合支付解决方案平台，不仅提供优质的结算产品，还提供平台，输出移动支付渠道，与小微企业实现共赢发展。据悉，目前该行已微信、支付宝二维码移动支付渠道，所有符合条件的企业均可成为该行服务商，在该行渠道基础上自行研发产品，有效缓解小微企业“结算难”问题。

　　该行以互联网为依托，搭建入口多样化的客户服务平台，优化在线业务流程，进一步提高贷款审批和放款效率，急小微企业之所急。据悉，该行已推出互联网小微贷款拳头产品网乐贷。通过小微云信息挖掘，筛选存量小微客户信息，以主动授信方式向符合条件的小微商户发放经营类信用贷款。该产品的创新之处在于实现了信息录入、系统审批、合同签约、放款的全流程自助服务，最快3分钟内可完成整个贷款流程。由于具备全线上、全自助、快速率的客户极致体验，获得了小微客户积极响应，极大减轻了客户申贷工作量。