沃尔玛南宁朝阳店全新升级 为市民带来全新的购物体验

　　为迎合新兴消费趋势的演变和零售数字化带来的变革，沃尔玛除了不断探索新业态开出新店外，改造现有的门店，让旧店焕新颜满足顾客不断升级的品质和服务的需求，也是沃尔玛这几年零售创新探索的方向。

　　近日，经过几个月的升级改造，沃尔玛南宁朝阳分店重装开业，升级门店为顾客提供更人性化、更精选和更便捷的购物体验。

　　改造后的门店整体色调现代而温馨，通过设施调整和突出核心信息，确保与顾客进行更直接有效的沟通。改造后的门店推出了更符合方便购物的货架高度，与顾客视线平行，给顾客带来“一览无余”的通透视野，同时门店的标牌指引更突出沃尔玛独有的品牌标识，突出给顾客带来优质优价的体验，标牌沟通的信息也更接地气。

　　改造后的门店在消费动线和区域陈列上也更人性化。该店以生活化的消费场景为主线，打造包括应季陈列区、儿童天地、新鲜果蔬区、熟食与烘焙区等多个场景式体验购物区。这些区域的陈列遵循主题性和关联度，如儿童天地涵盖了童装、儿童玩具、母婴用品以及婴儿食品等所有相关商品，大大提升了顾客的购物效率。同时还新增了更多的顾客体验区，如玩具试玩区等，让购物体验更互动有趣。

　　改造后的门店整体商品选择以满足家庭生活需求为主，涵盖鲜食、婴童、服装、个人护理、厨房用品等多个领域，根据货架空间的调整，对商品结构进行了优化。

　　门店注重提供丰富和高品质的鲜食，鲜食区域面积拓展超过20%。同时，为顾客提供更多高性价比的自有品牌商品。针对近几年顾客对健康，绿色鲜食商品不断攀升的需求，门店为顾客提供优质优价的自有品牌商品Marketside(沃集鲜)可追溯和蔬菜，提供品种丰富的高端水果和海产品，并采用中岛式陈列，方便顾客购买。该店还开辟了专区销售引入中国市场的沃尔玛服装自有品牌George。

　　随着互联网和数字化的发展，把创新的零售数字化解决方案应用到门店，提升门店的营运效率和顾客体验也是沃尔玛改造门店的发展方向。

　　改造后的门店除了扩大“扫玛购”和自助收银区域外，还在门店首次上线了全套“腾讯优屏”智慧零售解决方案，在店内布置了12块实时智能互动大屏。该屏幕支持图片、视频、大小屏游戏等多种内容形式的投放互动，通过这些不同点位、不同功效的优屏，顾客可以领取最新的电子优惠券，还可以游戏互动等，在店内拓展了顾客的数字化沟通渠道。未来优屏还会拓展功能，为顾客提供不同的定制化优惠券服务，以及推送沃尔玛以及品牌商的数字化营销信息等，不断丰富顾客在店内的数字化体验。

　　门店提供包括 “沃尔玛到家”、京东到家、全程配送等全渠道服务，改造后的门店扩大了商品拣货交接区，增加营运效率，同时全新升级了员工休息区，打造更舒适的工作环境。

　　门店重装开业，不仅带来全新的购物体验，还有丰富优质低价的商品，开业期间推出微信支付双重好礼，9月10日-9月23日期间，扫码领券，满188元立减20元，限量5000张；通过“沃尔玛到家”微信小程序手机下单，即可领取20元优惠券，实付79元即可使用，沃尔玛到家新人立享88元优惠大礼包。门店还推出了百款大牌商品满减5折起，多品牌酸奶买一送一，盒装月饼和月饼券满100减20等活动，为顾客带来实惠优质的商品促销。

　　沃尔玛朝阳店于2004年4月进驻南宁市兴宁区，这是沃尔玛进入广西的第一家商场，也是全国开设的第36家商场，朝阳门店总面积1.9万多平方米，市广西沃尔玛商场面积最大的门店，沃尔玛宽敞的店内空间和一站式的购物体验，让南宁市消费者耳目一新，“一站式”的经营方式不仅为消费者节省了时间和开支，而且提供了一种独特的购物体验。这种全新的零售业态进入南宁就收到广大顾客的认可和喜爱。开业以来，朝阳门店以始终如一的优质优价的商品和服务持续获得南宁市市民的青睐和喜爱。除开设更多门店外，门店升级改造业成为沃尔玛深耕细作南宁的重要举措。朝阳店的重装升级，将为兴宁区乃至南宁市市民提供更舒适更便捷的购物体验。对于提示市民购物体验以及城市消费升级有象征性的意义。 （通讯员 廖涔宇）