用户想到的需求 这款政务民生服务APP正努力办到

　　淘宝、拼多多等网购APP改变着村民们的购物习惯，而政务民生服务类APP的出现，更是方便了村民们办事。

　　“以前交水费是等抄表员定期发单子通知，然后趁赶集去镇上服务点缴纳，若是有事耽搁了，停了水，还得拎着桶去邻居家借。”冷朝刚说，现在打开手机，点开诸如“多彩宝”等APP就能缴费。

　　缴纳水费则不同，贵州的每个县城，甚至每个乡镇的自来水公司都是独立的，“多彩宝”团队用了2多年的时间，才逐步让700多个乡镇的居民可通过“多彩宝”APP缴纳水费。

　　刚退休的遵义市民李先生加入了“奇石协会”，闲来无事常约着几位老朋友去山里“寻石”。在县城的某条街或乡镇的高速出站口，遇到查驾照，李先生总是打开手机，点进“多彩宝”APP中的“电子证照”，出示给。

　　“太方便了！”李先生感慨，打开多彩宝，手机就是身份证、驾驶证、行驶证、户口本、医保卡，不再为证明“我是我”发愁。

　　“今年新冠肺炎疫情防控，去商场、医院等公共场合都要拿出手机扫一扫‘健康码’。”李先生说，要是“多彩宝”APP的“电子证照”能有一张类似‘贵州健康码’的卡就好了。

　　1月28日，“贵州健康码”在“多彩宝”APP正式上线。用户登记信息后，无需“扫一扫”，一秒出示健康卡即可出入社区、办公地等场所。

　　贵州多彩宝互联网服务有限公司副总经理夏杰表示，只要是用户能想到的需求，“多彩宝”都会努力办到，业务范围也从最初的生活缴费，拓展到金融、教育、卫生、工商、交通等方面。

　　快过年了，李先生想找家政打扫一下卫生，看到“多彩宝”APP“到家服务”里新增了“家庭保洁”，他有些犹豫：“毕竟是第三方入驻，如何保证服务品质？”

　　“我们的品控很严格。”夏杰在接受记者采访时回应，“多彩宝”app的“到家服务”，是与贵州省家庭服务业协会共同推进的，现已接入家庭保洁、家电维修清洗、搬家服务、洗衣上门、鲜花上门等13项精细化服务，“家政公司‘进门’前就经过认真筛选，但‘多彩宝’APP的‘通行证’并非有永久性，如果用户差评太多，我们也会‘踢出’。”

　　夏杰介绍，截至2020年底，“多彩宝”APP下载量已突破6000万，实名注册活跃用户超过1420万(其中省外用户近300万)，接入各类1530项高频政务服务事项，累计服务超过4.7亿人次，已发展成为贵州最大的集数字政务、数字民生、数字商务为一体的综合性大平台，已成为“平台的平台、通道的通道”。

　　6年来，多彩宝”APP累积吸引的大量用户，使其完成了海量用户的积累和基础数据的沉淀。“3.0版本正在研发，预计下个月推出。届时，新版本的APP将会根据用户的习惯和喜好，推出不同的服务页面。”夏杰说。