南国早报“直通南宁12345”平台今日上线年

　　2001年11月11日至12月31日共接听群众有效来电4607个（日均约90个），来电反映的热点问题主要集中在交通通讯、城市管理、城市建设、环境污染等方面。2021年1月1日至10月31日共接听群众有效来电660022个（日均约2170个），总有效接电量较2020年同期增长240.73％。群众来电反映的热点问题主要集中在疫情防控、噪音扰民、住房等方面。

　　2021年底前，南宁市将完成除紧急热线外的政务服务便民热线月，正式更名为“南宁市12345政务服务便民热线+营商环境”企业服务专席；

　　2019年11月8日，南宁市12345市长公开电线政府服务热线政府服务热线同步开通试运行。将各县（区）长热线、开发区主任公开电线环保投诉热线个无热线政府服务热线，统一提供对外服务；

　　2012年，南宁市妇女儿童维权热线切入市政府公共服务呼叫中心运行；2005年7月1日，除了南宁市政府公共服务呼叫中心日常业务，同时负责环保热线、物价投诉热线、法律救助热线、市政投诉热线、旅游质量投诉热线、人事咨询热线和青少年维权热线月，南宁市政府公共服务呼叫中心正式运行，首次提出“以12345市长公开电线”开头和其他行政部门服务电话，提供快捷高效的一站式服务”的工作理念；