南宁海关(南宁海关杨保清)

 

今年以来，受疫情影响及企业对海关政策不熟悉、运用不充分等问题制约，我区进出口企业经营压力增大，外贸形势亦面临严峻考验。南宁海关全力帮助外贸企业解决生产经营以及通关过程中遇到的堵点、难点、痛点，千方百计促进广西外贸保稳提质。

急事急办，助企疏困一对一

近日，广西某食品公司经理杨传燕向玉林海关企业协调员求助，企业在欧盟相关备案系统中缺失企业养殖水产品品种的字段信息，出口到欧盟的冻金鲳鱼无法通关。

每个人的喜好不同，也许随着年龄的变化而改变，然而自己，一直喜爱春天的美丽，包括有关绿色的一切事物，都有着熟悉的味道。早安!绿油油的春天!

接到企业求助后，南宁海关企管处和玉林海关两级协调员开展原因分析发现，外方自今年1月启用获准向欧盟出口机构登记的新程序和新的注册网址后，企业注册信息（数据）在迁移过程中会出现丢失、遗漏情况。南宁海关迅速启动与有关部门的协调机制，仅用时1天就帮助企业完善欧盟注册信息。

南宁海关及时出手，让我们22.5吨冻金鲳鱼在境外顺利通关，及时挽回经济损失。杨传燕说。

我们将充分发挥企业协调员在服务企业、协调解决疑难问题中的积极作用，为优化口岸营商环境、促进外贸保稳提质作出积极贡献。南宁海关企业管理和稽查处处长谌礼强说。

即按即办，快速响应一键达

12360是全国海关系统统一的社会公益服务号码，是受理公民、法人和其他组织提出的业务咨询、通关求助等事项的综合性服务平台。

你好，南宁海关12360吗？我在填写舱单传输人备案信息时审核部门填写错误，现因长时间无法上传正确信息，影响货物通关。近日，南宁海关12360服务热线接到吴女士求助后，第一时间将相关情况反馈至现场海关，经协调相关单位及技术部门，顺利帮吴女士解决了问题。

你是不是总是会为了某人而不断地修改自己的底线，不停地为某人找借口，不停地想去原谅。可也许，那个人本就没那么喜欢你。

据悉，南宁海关12360热线实行统一受理、后台协作、统一回复的工作模式，提供7×24小时咨询服务，确保群众的每一次求助、投诉、建议都有所回应。今年1—6月，12360热线共接听电话7819通，接通率达99.53%，企业、群众满意率100%。

12360热线是海关服务群众、为群众办实事的重要平台。我们会定期整理企业、群众反应的高频问题，不断推动现场服务效能提升。南宁海关12360热线负责人张婷婷说。

面谈面议，暖心政策一点通

南宁海关通过面对面的方式给我们答疑解惑，帮助我们抢抓RCEP市场扩大准入的机遇。在南宁海关2022年第四期关企面对面活动上，一企业代表说道。

据悉，关企面对面是南宁海关精心打造的政策宣讲品牌平台，通过定制化的政策宣讲、面对面的答疑释惑、一对一的交流指导，打通关企沟通最后一公里，有效解决我区外贸企业对海关政策不熟悉、运用不充分的问题。

2021年以来，我关成功举办37期‘关企面对面’活动，参与线下活动的外贸企业超3000家，宣讲内容几乎涵盖所有海关业务。南宁海关新闻办主任高夏介绍，2022年，活动计划开展30期，范围覆盖全区；此外，活动在开展政策宣讲的基础上，设置互动交流环节，企业朋友们现场提问，海关监管职能和政策措施对症下药。

下一步，我们将继续践行‘新闻+政务+服务’工作模式，把海关政策宣讲好，助力广西外贸企业有效应对外部环境影响，推动广西外贸企业由稳向好发展。南宁海关副关长杨保清说。

（广西新闻网-广西日报）

岁月这座站台，总会有人来，有人走，来时绚丽一幕笑颜绽放，走时背影如画点滴掩埋，看惯浮沉中的聚散离合，也便释然了许多。