市民被假冒大麦网客服骗62万来电也得辨清

　　-南国早报南宁讯（记者 陈维）如果您曾在“大麦网”购买过演唱会或体育赛事门票，近期又突然接到以“1010”开头的、自称是“大麦网”的客服电话，那您千万得提高。7月10日，南宁一名女子就被冒牌的“大麦网”客服骗去6万多元。

　　被骗女子温女士说，7月9日晚上，一个陌生号码“10103721”多次拨打她的电话，因是陌生号码，温女士并没有接听。不过，温女士还是上网查询了该号码，结果显示是大麦网的客服电话。因此前温女士多次在大麦网上购买过演唱会门票，7月10日，当该号码再次来电时，温女士接听了。

　　她不知道，这仅是一个连环的开始。“电话接通后，一男的说我前段时间在大麦网上买过演唱会门票，现在因他们的工作人员操作失误，已经把我的大麦网账号升级为VIP账户了，VIP账户每个月要交500元会费，一年就是6000元，如果我不取消，系统就会自动扣除我一年的会费。”听到这番线月份确实买过票，且此前也跟大麦网的客服沟通过几次，对于这一次来电，她没有了戒心。

　　在问及如何取消VIP资格时，对方说会有银行客服来电跟她说明情况。果然，没过多久，温女士就接到了显示为“095566”的“银行客服电话”。按照对方的提示，温女士先后通过支付宝以及银行ATM机，分多次将6.2万元转入了对方提供的一个银行账号里。对方告诉温女士，这些钱只是暂时存放在银联中心，解除VIP账户后会返还给她。温女士提供的通话录音显示，她跟对方的通线分钟。“他一直让我不要挂电话，直到转了钱以后。”温女士说。

　　从银行出来后，温女士将这个情况告诉了自己的家人。意识到被骗，她随即就去报了警。南国早报记者搜索发现，最开始拨通温女士电线”号码，确实为大麦网客服电话。记者拨打该号码，客服人员说，大麦网并没有所谓的VIP自动扣会费业务，温女士肯定是了诈骗电话，对方使用技术手段改变来电号码，冒充大麦网客服人员。近期他们也屡屡接到类似的情况反映，只能者报警处理。该客服人员还说，大麦网有两个客服电线”，但这两个号码只能呼入不能拨出。

　　此外，客服电线”的银行客服人员也表示，确实会有冒充客服人员以该号码致电或发短信给顾客行骗，遇到这种情况，也只能顾客提高和及时报警。

　　7月12日，南宁警方表示，温女士的案件已反映到广西反虚假信息诈骗中心，目前仍在调查当中。

　　提醒，骗子手段层出不穷，但不管手段多么高明，终极目标无非涉及到钱。所以，市民接到不明号码的来电、短信后，涉及钱财或需要转账的，应当慎之又慎。

　　此外，在诈骗手段多样化的今天，哪怕经网络搜索后，发现不明来电号码确实为某银行或某些企业的客服电话，也不一定就是真正的客服人员来电。最简单的核实办法，就是自己拨打公布的客服电话，只要接人工服务稍微核实，便能知道。

　　提醒，骗子往往还用以下诈骗手段，如将来电号码改为120或者亲属号码，谎称“亲戚”出事，需要汇款；或者把来电号码修改为邮政、医保或银行等电话进行行骗。