心系社区 倾力为居民办实事PP——记东胜区交通街道社区党支部孙霞P，平房大小事招

社区有14个居民小区和10个街坊的平房区，其中有8个小区为无物业小区，事情杂乱无章。下水堵了、管道坏了、邻居有矛盾了等等，都要她去一一处理。无物业小区旭昌小区一直用的是自备井的水，考虑到水题，她一方面做居民的思想工作，一方面与部门对接，经过一个月的努力，终于给该小区碰接了自来水，彻底解决了小区居民的饮水问题。小区的平房多，每到下雨的时候，她总是会发信息给出水不好的居民，注意安全……涉及群活的点点滴滴，她都记在了心上，落实在了行动上。但对于家庭、对于不到五岁的儿子，她有遗憾。那是去年腊月的一天，蒙中小区的供暖管道坏了，小区停暖，她亲自到现场监督施工。她心里装满了停暖一天的居民们，却把高烧39度的儿子丢在家中，后来家人将哭着找妈妈的儿子送到工地时，搂着高烧还未退的儿子，她的心真的疼了。当居民们看到这一幕，地说：“孙，真难为你了！”可她明白，儿子需要她，可是300多户受冻的居民更需要她。在这种情况下，她必须“舍小家，顾大家”，这是她的职责。

心系社区，倾力为居民办实事

辖区居民白丽患有类风湿性关节炎、抑郁症，无劳动能力，带一个八岁的孩子，生活十分困难。孙霞在走访中了解到这一情况后，立即将该户纳入帮扶的范围，为白丽联系结了帮扶对子，并申请办理了最低生活保障。得到社区的关怀、的帮助，白丽对生活有了信心，病情也有了好转。白丽在感谢信上说：“感谢、感谢党，社区干部就是我的亲人，我要坚强的生活，早日脱贫，回馈社会”。……这样的故事数不胜数，她用真情换得居民的，让居民的心和她连的更近、更紧。

爱拢，做居民的当家人

法院小区是小锅炉供暖，居民家中温度一直不达标，因此与锅炉承包人产生了矛盾。她总是一边做居民与锅炉承包人的协调工作，一边向争取小锅炉，最终，在2014年8月，以居民集资与补贴相结合的方式，争取到法院小区和家属楼小锅炉工程，从根本上解决了居民的取暖问题。她的付出，得到了居民的认可和一致好评。作为一名年轻的社区工作者，她总说：“我的岗位很平凡，但我能为居民办一些实实在在的事情，就是我最大的满足”。

她是，也是社区的党支部，“进百，访百家情，解百家难”是她对自己的要求，也是对居民的承诺。她经常深入辖区、居民、企业，了解辖区存在的问题，并想方设法给予解决。辖区内的蒙中小区建成已经十几年了，管网老化，管道破裂，居民区经常会停暖。她总会在第一时间赶到现场，联系工人，查清情况，与居民协商，与部门对接，将管道。今年春节，她又接到居民的电话，该居民楼的管道再次破裂，她大年三十来到现场，到处找工人。可工人都以过节为由，修理。几经周折，最后，她用真诚了一名管道师傅，管道才得以维修。事后，面对居民的感谢，她只说一句：“这是我的责任”。

情系社区，做居民的贴心人

社区退休老崔素玲的丈夫因病去世，生前又欠下很多债，孙霞便常与她通电话，了解她的生活情况，鼓励她坚强面对生活，并向民政部门为她争取了贫困补助。听着亲切的问候、贴心的话语，崔素玲激动地说：“我现在不能为党做什么了，可是党没有忘记我……”，朴实的话语、激动的泪花，之情溢于言表。

自2012年担任东胜区交通街道社区党支部以来，孙霞始终把群众要求作为第一信号，把群众需求作为第一选择，把群众满意作为第一标准，积极带领社区广大和社区全体干部为居民办好事、做实事，始终以一名员的崇高品格严格要求自己，全力践行的旨。

孙霞在工作中始终居民的事无小事。只要是居民的事，无论大小，她都会放在心上。在工作中，她不怕脏、不怕累、不怕苦、不畏难，不厌烦，甘于奉献。社区地处旧城区，居民的成分复杂，差距大、就业难。她就在就业和帮扶上想办法、找出。她主动与区就业局对接，找老师在社区为人员、无业人员、失业人员开展技能培训，争取创业资金，扶持就业；她主动找岗位，自行创办了“就业指南”和“就业意向登记”刊物，收集市、区就业局及辖区企业的招聘信息，对有就业意向的群众进行就业岗位登记，并寻找相对应的岗位，提高居民的就业率。通过她的努力，通过这一平台每年有近100人实现就业。社区内的流动人口多，生活困难。她动员及辖区的居民，将闲置的生活用品及衣物捐赠到社区，由社区转赠给辖区内的贫困家庭，将物品的使用价值最大化，也让“爱”传递起来。

作为一名党支部，她始终牢记居民的利益高于一切，不忘责任，，奉献，全心工作，为民。她以一颗书写着一个普通的党支部在社区的华彩篇章。

社区的工作是最基层的工作。辖区内的老、孤寡老人、贫困家庭的基本情况、住址她都了然于心。她常推开这些居民家的门，代表党组织把一份关怀、一份深情、一份爱送到他们中间。

在东胜区社区，一提起党支部孙霞，居民们都会竖起大拇指。多年来，孙霞以高度负责的工作态度，默默无闻认真工作，兢兢业业服务居民，得到了群众的肯定和好评。