南宁民生银行电话民生银行南宁东盟区支行

本报讯（记者 乔馨 通讯员 潘颖）为了更好地帮助兑换残损币，以实际行动履行社会责任。民生银行南宁东盟区支行积极响应人民银行 “加强小面额人民币残损劵回收”的号召，提高流动中人民币的整洁度，加快残损人民币的回收力度，

兑换残钞难很大一部分原因是市民不了解残缺污损人民币兑换办法，民生银行南宁东盟区支行针对这些情况，加大宣传力度。经过多方面的打听和主动询问，得知公交公司和部分连锁超市一直存在着残钞难兑换的问题，支行工作人员立刻主动联系公交公司和Today超市，并达成协期帮助他们兑换残钞。因要兑换的残钞量较大，东盟区支行采取上门收拢残钞的措施。由于纸币面额小、量大、残损程度较严重，绝大部分残钞均无法过点钞机，需要人工识别清点。经过两天的不懈努力，东盟区支行兑换残钞10元、5元、1元、0.5元小面额人民残损币共115捆，合计共20.5万元，较好地完成了既定工作目标。

这次主动为客户兑换残币活动，展现了民生银行特色化的便民服务，得到了客户的一致好评。今后民生银行南宁分行将“加强小面额人民币残损劵回收”的便民服务纳入长效机制中来，实实在在解民之忧，提升民生银行的服务品质。