民生银行深圳分行： 打造“互联网+”时代的普惠金融样本-

免费午餐“接地气”：

民生银行相关人士再次重申其手机银行转账、支付全免费政策，该行深圳分行更给予开卡行在深圳的客户网上银行转账汇款费用全免的优惠，且推出手机银行“天天交易有抽”优惠，继续为大众客户提供“接地气”的普惠金融体验。（梁歆梧）

拿起手机、点亮屏幕、靠近POS机，无需联网和打开APP就可轻松完成支付，这可不只是苹果手机用户才享有的专利。早在Apply Pay上线之前，民生银行手机银行推出的“云闪付”就帮助手机用户实现了类似的便捷支付功能。

便民服务“小清新”：

全覆盖的特色金融平台

在网络支付方兴未艾之际，民生银行的民生付、收付易、跨行通三个通用支付产品，以及移动支付（指纹支付、云闪付、Apple Pay）、网上支付、网上银行批量代收付、基金支付等线上支付系统和产品，同样颇具亮点。此外，该行微信银行还实现了为客户提供资讯民生银行深圳分行推送、账户查询、理财购买、预约办卡等功能。市民登陆该行深圳分行的微信平台（号：cmbcsz），可享受“抵押E贷”贷款申请、民生沃尔玛卡预约办理、手机深圳通充值、医院挂号等区域特色服务。据悉，目前已有近200万客户关注使用。

在深圳，围绕市民关注的“吃住行购娱”，民生银行深圳分行创新推出了系列在线便民惠民服务。如在线申办“民生粤通卡”、“民生沃尔玛卡”，前者可实现高速公ETC通道免停车自动缴费通行、加油洗车体检折扣优惠等服务；后者内含沃尔玛购物账户，充值可享95折扣优惠，深圳地区沃尔玛购物广场、山姆会员店、沃尔玛社区店全场通用。

个性化的综合金融体验

针对小微企业的“云账户”服务也是该行的一大亮点。登陆 “民生银行公司网络金融”微信号，可享受集账户开立、签约、结算、查询、变更、对账、撤销于一体的全云端、全天候资金服务，深受创业型企业欢迎。

网络体系“高大上”：

2016年2月，银行业陆续有银行宣布将实行手机银行客户转账汇款全免费。事实上，在网络金融手续费优惠上，民生银行一直走在同业前列。据悉，早在2009年4月，民生银行就率先下调网上银行汇款手续费收费标准，贵宾卡客户免收手续费，普卡客户也享受到远低于柜台的优惠；2012年7月11日，民生银行正式推出手机银行，实施签约开通和转账汇款全免费的策略，打造安全、便捷和无手续费的全面移动金融服务。2015年11月6日，民生银行在手机银行和网上银行同步推出境外汇款业务，并连续4个月实行境外汇款手续费、电报费均免优惠，给予客户实惠。

近年来在“互联网+金融”领域频频出招的民生银行，继率先推出指纹支付、云闪付后，近日又作为首批合作银行第一时间上线Apple Pay，不断拓展其特色网络金融平台功能，令便捷实惠的网络金融服务惠及更多。

惠万家的线上金融服务

民生银行相关人士表示，该行手机银行细分个人、小微、企业、信用卡客户，实行对客户的精准服务。同时，不断创新产品，在同业中相继率先推出个人手机银行网点排号、跨行账户管理、跨行通、二维码收付款、手机号跨行转账、无卡取现等特色功能。针对小微客户，还推出了手机银行公私账户集中管理、代发工资、费用报销、大额汇款、贷款在线申请和签约以及提款和还款、回单验证等专属移动金融服务。

据了解，随着网络支付、直销银行等线上渠道的不断充实，民生银行已形成包含手机银行、网上银行、直销银行、网络支付以及微信银行在内的全渠道、多层次综合金融服务体系。