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记者暗访了这些“出行套路”,看看你有没有被坑!

距离过年还有10多天,大批游子踏上回家团圆的旅程。全国交通系统数千万员工坚守在岗位上,送旅客温暖回家。但归家路上,却潜伏着一些“出行套路”,需要广大旅客引起警惕。新华社记者在汽车站、火车站进行了暗访。

新华社记者杨静 摄

不法“黑车”+“黄牛”揽客:套路怎么破?  

夜里11点,记者来到河南省郑州东站,刚出检票口,三位大汉迎上来,询问旅客是否要打车,并表明:“是正规出租车,打表走,到大河锦江饭店90元。”随后,记者顺着车站的指示牌找到出租车指定上车点,五分钟的功夫就坐上了正规出租车,费用仅为32元。 

郑州市交通运输委员会执法支队副支队长吕志刚说,向记者索要90元车费的属于拉客的“黄牛”。 

记者在郑州汽车站、郑州长途汽车中心站和郑州火车站,均发现了类似的,为黑车揽客的“黄牛”,三五个人一群,在车站附近询问拉客。

黑车为何屡禁不绝?郑州交通运输集团董事长王振宾回答记者:“利益驱动所使。黑车向旅客收取高价,又没有站点等成本费用,赚的是暴利。”

吕志刚介绍,黑车宰客既是顽疾,也是政府打击的重点。郑州市2019年开展交通秩序综合整治,联合打击车站一公里之内的黑车,截至目前已查处黑车近1200台,黑大巴近50台。春运间,他们将加大执法震慑力。 

但面对目前黑车+“黄牛”的套路,执法支队员王涛直言:“这些人形成利益团伙,分工明确,‘黄牛’负责拉客,黑车负责运输。但我们只有对黑车的处罚权力,而‘黄牛’不直接从事运客,我们没有相应的查处手段。”

一些黑车伪装成网约车,旅客容易上当。“网约车必须通过网约平台下单,由平台提供合规车辆,保障乘客权益。”王涛告诉记者,“网约车线下接单,一经发现,罚款两千元。”

中国消费者协会商品服务监督部主任皮小林指出:“‘黄牛’长期盘踞在出站口拉客,如何治理‘黄牛’,是需要有关部门探讨解决的问题。”皮小林告诫广大消费者:“黑车不仅宰客,更存在安全风险,消费者一定要到正规场所坐正规车。”他建议,车站等相关场所应设明显标识,把消费者导入正规区域乘车;通过警示牌和站内广播,使旅客了解黑车的危害;政府部门要协同行动,加强整治力度。

注意恶意抢票软件陷阱

春运期间部分线路一票难求,部分回家心切的人选择用抢票软件助力抢票。据不完全统计,目前市面上运营的抢票软件平台已超50家。这些软件合法吗?属于“黄牛”吗?存在“套路”吗?

北京市律理律师事务所的肖天

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