3·15晚会聚焦新消费 京津冀三地联动等热点话题引发全社会广泛关注2016年9月

天津市消费者协会副秘书长窦旻雨表示，针对晚会上的一些新兴消费领域的新问题，市消协将通过披露以及反馈调查情况等方式，向广大消费者及时提出一些警示的信息，帮助消费者规避在这些领域的消费风险。窦旻雨介绍：

【录音：晚会现场音压混】

【录音：一个是要管好自己的钱财，在付款前尽量找一些有第三方的，或者说有一定的保障措施的付款方式。另外对于一些新的业态、新的产品，一些最基本的涉及到消费者权益的，以及在消费中最关心的问题还是要通过票据等方式把固定下来，以便今后发生什么问题有据可查。】

【录音：神州租车录音、58同城录音、预付卡录音压混】

【录音：也一改了往年“一案一例”的形式，今年基本上都是对于一个行业的探讨。选取案例是把上一年度投诉量最大的作为选择的标准。向深刻发展，有许多案例有很多有待解决的方式，一些法律的健全、法律的出台。】

【录音：我们协议签订以后，在京津冀三地的消费出现消费争议以后，可以在当地进行投诉，实现了异地投诉。第二我们三地还将在消费教育指导、消费比较试验等相应的服务监督上进行全方位的合作，为三地的消费者提供明确的消费引导。再有我们三地会统一发布消费警示和提示。】

“315”是每一个消费者的节日，也是一个让所有人认清虚假消费，增长消费知识的好机会。315晚会总导演陈晖表示，今年晚会的主题是“新消费，我做主”，所以在选择案例的时候也着重从“新”字下手。呼吁全社会共同面对新兴消费领域中出现的新问题，为探索如何健全新渠道、完善消费者权益新机制做出贡献。

晚会上，包括网络租车、电商购物、快递服务、网购家具，以及消费预付卡等去年以来本市消费者反映比较集中的5类问题被一一，而这些案例都发生在新兴的消费领域。很多市民都表示，这些消费问题其实自己每天都有可能遇到，在晚会上及时有利于提高相关的意识。

昨天晚上7点30分，天津1号演播大厅里座无虚席。大家都期待着今年的晚会上将有哪些消费新亮点出现。

【录音：1对这种新的消费意识确实需要加强，现在都是网络的东西。2觉得说的很多方面都很到位，在这些方面也确实需要加强。尤其是在淘宝购物之前就经常会出现一些不必要的麻烦。新的东西要是能更规范的话就能更方便我们日常生活。】

网站：(022)23601782转9008办公室：23341455总编室：23359131津B2-20060107

主持人：昨天的315晚会对网络购物、预付卡等新兴消费领域中的问题进行了重点。同时通过现场签约的方式，展现了未来京津冀三地消协联动，消费者权益的态度和决心，引发了全社会的广泛关注。来听记者孙博的报道。

除了新兴消费案例，昨天的晚会上，京津冀三地消协秘书长还现场签署了合作协议。今后，京津冀三地之间的消协将进一步密切合作，采取多项措施，给消费者异地提供更大便利。天津市消费者协会秘书长张正介绍：

【录音：京津冀三地消协秘书长讲话压混】