曝光台

随着我国市场经济的逐步发展，人们的美好生活需要种类渐渐提高，人们有了“想花钱买健康”的意识，健康生活理念已经越来越深入人心。健身房是为大众提供全面体育锻炼服务的经营性组织，加入健身俱乐部为自己的健康投资已成为了人们实现自己健康生活最佳途径。

20世纪80年代以来，随着国内各种规模的健身的广泛建立，也带给我们一种全新的健身理念，使得有氧健身操、肌肉健美项目等得以广泛的发展，并从中派生出一些新的健身项目，如舞蹈类健美操街舞、踏板操、拉丁健美操、爵士健美操及瑜伽、形体操、动感单车等。为了在竞争中处于不败之地，能够有更大的市场份额，个别实力强的健身房还增加了美容护肤项目。这些新的健身项目不仅给大众带来了健康的体魄并且成为了一种不同年龄段的人们共同追求的时尚。

但是健身房在我国发展的时间还比较短，其发展的水平参差不齐，所以近两年会经常出现健身房倒闭跑人的报道。上游新闻曝光台的一篇《年卡还没用健身房就关门 公司表示只能转店没钱可退》的报道，内容概括是：小区附近有人发传单，宣传健身房的优惠促销。市民办卡后，因为健身房亏损突然关门，消费者被告知要安排到另外一家建身房或者游泳馆去健身美容的苦恼。

在生活中这种“预付卡”变成“坑人卡”的例子屡见不鲜了，美容护肤、少儿特长培训、美发、健身、洗浴保健等领域大量使用。此类商业模式叫“预付卡消费”，商务部在2012年指定的《单用途商业预付卡管理办法（试行）》目前只是针对集团企业，没有针对大众消费的企业和个体户推广的预付式消费在法律层面的准确解释。笔者认为大致是先交钱办理一张有期限的不同材质卡片，再持卡接受服务的消费模式。作为商家可以尽快回笼资金，锁定客户，而消费者一般会获得一定实惠。消费者在占便宜时由于图方便心态，也暗藏了很多风险。

诸如此报道中提到由于没有资金链加上亏损严重，就是消费受阻的常见原因。

这里大家不禁会问：根据2018年的《2018中国健身行业数据报告&健身房生存白皮书》中显示健身房为46050家且呈逐年增加趋势，为什么国内的传统健身房看上去欣欣向荣，还会频频发生因亏损严重而跑路的事件呢？

首先投入成本大，在健身房发展前期，投入成本是非常大的，如果要开一家1000平米左右的健身房，算上房租、装修、器械人员工资，成本就要近百万。而健身房一次最多容纳100-200人，按照一张健身卡一年2000块钱的会费，算下来是亏的。第二，盈利模式单一，为了能够快速回本，健身房不得不拉更多的人来办卡，吸引顾客买更长时间的年卡、更贵的私教课，把以后的利润透支出来，补救现在的运营成本和现金流。第三，恶性竞争而为了占有市场，跟竞争对手的价格战自然是避无可避，只有更低没有最低，间接把自己逼进死循环。然而这种模式是不可持续的，第1年还能正常维持，第2年、第3年健身房就会因为没有新会员的流入而关门倒闭。疯狂开店卖卡，亏本就跑路，传统健身房陷入了“卖卡+开店”的畸形模式，这也是卷款跑路发生概率最高的时期。

报名健身房前应该多了解他们的跑路前兆。

前兆一：频繁更换店名。跑路的健身房会频繁更换名字，即使创办时间在一年以上，跑路前也会频繁更名或更换老板。

前兆二：借优惠活动大肆招揽会员。跑路前，健身房一般都会以店庆、节假日、年末酬宾等噱头，大肆低价招揽会员，价格还可以商议。甚至所谓的“零元健身”，打卡满足多少次就全额返现，等等手段，层出不穷！

前兆三：拖欠员工工资。健身房跑路，从主观意图上来说，可能是蓄意诈骗，也有可能是经营不善。但跑路前都会拖欠员工工资。因此，报名之前，可以私下了解了解工资发放状况，也能有所警觉。

前兆四：办会员时会缺失关键信息。为了逃避法律追责或消费者维权，准备跑路的健身房一般都会在办理会员资料时，故意缺失一些关键信息。比如在办理会员时，所填写的申请表没有任何盖章，负责人员的签字也都是猪猪、小雨、大山、月亮这样的假名。

作为消费者应该如何理性健身消费呢？国内健身消费者有大部分是年轻人，没有正确且科学健身观念，因一时热情和价格便宜才报名去健身房，仅仅作为时尚去追逐一下而已。短暂时间不能达到影视明星和商家宣传的身材，一个人到健身房锻炼就觉得辛苦，没有报私教课更感觉莫名地孤单。最重要的是大多数消费者没有与人订立协议的契约精神，这才导致的健身房跑路商家维权困难。

为避免这种情况的发生，笔者建议作为消费者交费前要充分了解自己时间和精力情况，在健身房是达到什么目的，去认识高端的人抑或拍照发个朋友圈；第二，就是考察好报名的健身房的运营时间是否有一定年限；第三，就是应当订立书面合同并找主要负责人对合同进行担保，将健身房的承诺写进合同并对其票据拍照或录像。其目的就是在认缴制公司跑人后，司法执行力度困难大，不太会影响到投资人的信誉。对于报道依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。

笔者对商家建议在追求永续经营的理念下，应当充分做市场调研、合理预算成本、科学定价、开发更多的产品和对消费者负责，共同维护行业形象。只要有良好的市场定位和先进的经营管理方法，相信未来健身房一定会有非常好的发展潜力和市场。

特约律师 涂和 文

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年卡还没用健身房就关门 公司表示只能转店没钱可退